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福清市上迳镇南湾村,有一家以鱼类加工业务为主、成立了近30年的本地民企——福铭食品公司。近来,该公司尝试面向国内开拓线上销售渠道,开设线上直播账号“烤鳗父子”,完成了月均100万GMV(商品交易总额)的惊人成绩,成功迈出了品牌转型升级第一步。其背后的功臣,竟是一支在校大学生团队。
“烤鳗父子”的运营团队是一群来自阳光学院新媒体学院广告学(直播方向)专业学生,共计20余人。为培养社会和市场真正需要的人才,阳光学院先试先行,开设广告学(直播方向)专业,引进企业真实项目作为学生实训实战教学内容,进一步强化应用型人才培养。
烤鳗父子项目团队在鳗鱼加工工厂进行直播前的准备工作
从零粉建号到月均100万GMV
自今年寒假创建运营账号以来,“烤鳗父子”学生团队由专业老师邱爽带着,从“零粉”做起。一群没有任何直播经验的学生,靠着从实战中一点一滴积累着经验,最终完成了月均100万GMV的裂变。
2021级广告学(直播方向)专升本专业学生董大疆,是该团队的核心成员之一。经过一个学期的学习,他被选入新媒体学院的实战精英班深造,并成为了“烤鳗父子”项目的学生负责人。
为了做好直播,他无数次前往位于企业的鳗鱼生产基地,与工人同吃同住。初建团队之时,人员紧缺,身为管理者,他曾经试过一个人写脚本,一个人运营,一个人直播。为了寻找“流量黄金时间点”,他和团队甚至在生产基地进行24小时轮播。光是董大疆一个人,直播时间最长曾达到连续6小时。
“通过一学期的理论知识学习,他们懂得了直播运营的底层逻辑和概念,但如果没有实战,他们是不会真正明白如何将知识转化为能力,更不用说创新。”邱爽表示,通过这类真实的项目实战,学生们已提前完成了“岗前培训”的任务,甚至达到了专业从业者的水平。“他们的学习成果,已经不单单是以老师的评价为依归,而是要放在市场中真正检验。”邱爽说。
将实战经历凝结成“运营白皮书”
每天一早,“烤鳗父子”团队都会雷打不动地进行“早训课”,除了例行的专业播音训练,还要复盘前一天的话术、售后等环节,并“头脑风暴”新的营业方式,以防止同行复刻。
持续地复盘、优化,团队和企业都迎来了属于自己的“蜕变”。董大疆在一次深夜直播中找到了找到了属于自己的直播诀窍,成功地“爆”了几个大单;团队核心成员之一的熊婷萱在无数次试错中掌握了多种直播话术,还担任团队中主播话术培训负责人;在团队中负责账号流量和数据管控的刘思思,找到了自己独有的“直爽”话术获得了一大波粉丝……
连月来,“烤鳗父子”直播间的人气持续上涨,顶峰时期观看人数一度达到近百万。
经过几个月的实战,该团队将所有实战经验凝结为一本“运营白皮书”,里面有直播话术、选品及运营技巧和创新点等,不仅成为团队今后的行动指引,还会是今后学弟学妹们的“参考教材”。
助力当地民营企业转型升级
“比起其他同类型账号的运营团队,阳光学院的学生团队是我见过最专业的、最有战斗力的团队。”福铭食品公司总经理杨先生表示,有了阳光学院师生的帮助,公司在线上销售方面远超其他同行,为企业快速转型打下了坚实基础。
目前,福铭食品公司的运营模式正从TO B向TO C模式转型,需要建立自己的独立品牌,阳光学院师生也在积极出谋划策,贡献力量。杨先生表示,未来,公司若开展其他业务需要吸纳人才,将优先考虑聘请阳光学院的学生。
邱爽表示,参与民企真实业务的运营,学生们切身体会到就业和创业的艰辛,也更加明白自己身上担负的社会责任,对他们树立正确的择业、创业观都将有积极影响。
“比起传统意义上的实践课,真枪实弹地接过一个企业的项目做实战,会让人更快速地成长。”熊婷萱表示,通过数月的项目运营,她深深感受到了“流量”带来的力量,希望未来能够更好地运用流量为地方经济做贡献。