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我校举办阳光学院2022年校园导览实战班
时间:2022-08-20    点击量:

为打造一支业务精湛、服务一流的导览队伍,8月18-19日,我校教师发展学院联合党政办公室共同举办了阳光学院2022年校园导览实战班。

本次实战班以“现场培训、朋辈观摩、模拟演练、实战实操”形式开展,从学校文化、导览技巧、接待礼仪三大方面着手,并通过模拟接待,让全体参训学员学以致用,更好地讲好“阳光故事”。

8月18日,党政办公室副主任江烨欣作《阳光文化与学校发展》主题报告。江主任向学员系统地介绍了阳光学院的发展历程、三大优势、三大突破及三大抓手,并号召学员在打造应用型办学、产教融合的“阳光模式”浪潮中,敢于追求变化、精细工作、勇于担当,共同为“一流应用型大学标杆”建设目标赋能蓄力。

党政办公室副主任兼新媒体学院教师杨雪韵以接待业务为例,详细介绍了校园导览的准备工作、语言技巧等,深入浅出地让学员掌握“巧用声音”“活用修辞”“内化稿件”“外化内容”等导览技巧,为学员在接下来的实战演练提供强大支撑。

本次实战班特邀礼仪专业指导讲师谢婧作《导览形象礼仪与接待技巧培训与实操》专题课程。谢老师从仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪三方面向学员讲解业务接待时的具体要求,并通过现场训练强化导览礼仪要点,为展现我校导览队伍的精神面貌强势赋能。

与此同时,实战班还特别设置了现场朋辈观摩环节,带领全体参训学员至学校南门、图书馆、创四方园、五期及六期等重要参访点进行现场观摩、小组演练。学员们通过借鉴和学习朋辈的接待技巧,将其内化为自身的导览风格,并在学院(部门)内进行复制推广,助力本学院(部门)开发专属特色导览路线。

在成果实践暨结业仪式上,各小组分别向参访嘉宾展示导览演练成果,参访嘉宾作为代表,向各组学员颁发学时认证证书。参训学员们纷纷表示,要以本次培训为契机,不断提升业务素养,自觉履行职责和使命,努力塑造阳光学院的良好窗口形象。(教师发展学院 丁宇 供稿)

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