“一年时间取得百万业绩,几个月时间销售额翻倍!阳光学院跨境电商学院有一支"最强实战”导师队伍,有从业经验丰富的专业导师,也有从“小白”成为高手的“大五”学长学姐,他们因阳光隆必达DHgate平台运营实战项目而结缘,在一起创造“从0到1”的过程中,实现了共同成长,互相成就。
阳光隆必达DHgate平台运营实战项目由跨境电商学院和厦门隆必达科技股份有限公司联合打造,主要负责DHgate(敦煌网)跨境电商平台运营。该导师组基于阳光隆必达跨境电商工作室组建,为学生提供专业指导和实战项目锻炼机会,培养跨境电商及其相关领域的高素质应用型人才。
自项目落地至今,该导师组已累计培育出3名GMV超100万实战学员,4名GMV超40万二期学员,几十名跨境电商储备人才。本团队也荣获阳光学院2022-2023学年“最强实战团队”荣誉称号。
PART1
校企携手打造实战育人合作样板
2022年1月5日,阳光学院副校长张红霞和厦门隆必达科技股份有限公司总经理杨志龙签订校企合作协议,正式落地运行阳光隆必达DHgate跨境平台运营项目,旨在搭建学生、企业、院校之间的合作桥梁,探索“前厂后校、工学结合”的育人新模式,以满足跨境电商产业高素质应用型人才需求。
作为阳光学院2006级电子商务专业学生,杨志龙毕业后便致力于跨境电商领域业务发展。2021年前后,其公司开发的三大ERP平台为基础的跨境平台运营模式日渐成熟,杨志龙开始思考如何发掘和培养更优秀的跨境电商人才。长期关注母校建设发展的他,把目光瞄准阳光学院,希望和学校携手打造人才培养新模式。
“阳光学院推行的实战教育教学模式,对企业具有极大的吸引力,可以实现人才培养到就业的无缝对接。”在杨志龙看来,跨境电商领域优秀人才依旧紧俏,此次合作一方面可利用自身平台优势反哺母校人才培养,另一方面也能为企业发展培养更多“对口”人才,可谓双赢。
PART2
从业绩“惨不忍睹”到就业“丝滑过渡”
合作达成后,双方基于阳光-隆必达敦煌店铺的运营平台,开启紧锣密鼓地招募成员。经过严格筛选,9名学子成为项目组的初期成员。“我们的培训从正月初五就开始,这些学生全都坚持了下来,一时间,校企双方信心大振!”项目组导师、跨境电商学院专业教师薛小玲老师回忆道。
但随着项目正式启动,陆续有成员无法适应工作节奏而选择退出。“人员的不稳定,必然影响正常运营!”项目组大导师、跨境电商学院院长陈宏川意识到了问题的严重性,马上调整战略,增加激励机制,改薪酬制为合伙制,大幅度提升了学生的获得感、幸福感和责任意识。
改革成效立竿见影,组内成员一定程度上趋于稳定,学生的干劲也很足。但随之而来的运营问题,让团队经历了两个月的“至暗时刻”。“2022年4月到6月,我们项目组的总营业额仅4000人民币,可谓‘惨不忍睹’,没有人知道项目团队可以维持多久......”项目组成员陈浩东说道。
“撑不下去的时候,是导师们的鼓励和安慰让我们坚定了信心。我记得陈宏川老师常说‘不论结果如何,这些实战过程,都是帮助大家积累技术和经验,只要认真对待,在某一天一定能够开花结果!’果然,经过这番历练,我已实现就业‘丝滑过渡’。”2019级商务英语专业郭圣南回忆,在项目实战中,自己第一次面对“活生生”的外国客户,第一次碰到销售纠纷,第一次处理问题订单等等,经历了无数课本上学习不到的情况,在实操中,靠着自己摸索,不但找到了解决问题的方式,也更加能够“吃透”课本上的知识,这也促成了自己在后来的就业中快速实现了人岗匹配。目前,郭圣南已于纺织行业龙头企业福建省宏港纺织科技有限公司,实现高平台、高薪就业。
PART3
形成“三段式”人才培养模式
面对运营不理想,团队学生不甘就此放弃,分别找到了陈宏川老师、薛小玲老师及企业项目负责人深度沟通,共同破题。2022年7月开始,团队一改从以往的单店铺精细化运营的方式,每个人同时管理运营40家敦煌网店铺,增加店铺出单的几率,以店群模式提升店铺曝光。此举大大增加了运营难度但效果显著。随着业务能力逐渐成熟,学生团队很快就适应了这种运营方式,并且每个人都摸索出了适合自己的店铺运营方法。
坚持了一个暑假后,项目组的运营情况开始出现逆转。2022年11月,团队的销售额达93万人民币,其中个人最高销售额达32万元。截至2023年7月,项目组的营业额已累计700多万人民币,成为阳光学院2022-2023学年“最强实战团队”。
一年多的探索,项目导师组按“基本技能实训→项目技能实训(岗位技能)→岗位技能培养(项目技能)”的逻辑,凝练出“三段式”人才培养模式。即依照企业真实的跨境电商岗位需求,设置“初、中、高”级三个阶段的培养计划,校企双导师互渗交互培养。
学生在大一大二阶段,项目组导师结合理论学习基础上,开展专业指导,教授学生基本的跨境电商技能,同时依托跨境电商精英班,为学生提供真实项目开展实战。进入大三阶段,在学生积累了一定的专业知识后,便可加入阳光隆必达、阳光咚米等核心项目组正式“上岗”。大四阶段,导师组便会帮助他们对接优秀校外企业进行实习,从而实现高质量就业。
据了解,第一批项目成员五名获得了“高级运营”认证,其中,有四人成功实现高起薪、高平台就业。
“加入项目组的几个月里,我学着如何更新流量快车、产品橱窗;学会如果通过促销方式提高店铺的浏览量、曝光率和转化率;更懂得如何吸引客户、维护客户,促进购买力......”该项目组成员2022级商务英语专业学生郑秋贞同学表示,在导师组的指导下,几个月来,她的营业额累计41万人民币,月均店铺浏览量达2万多,已快速成长为一名可以独当一面的运营。
随着项目运营步入正轨,该导师组探索出的“三段式”人才培养模式也不断被全校多个实战项目复制、借鉴。如今,该团队的项目式教学法已经成为了阳光学院“热门实战课”,不少学子慕名而来。